一、销售和客服工作

1、主要负责销售、物流和售后服务的相关工作，工全面完成工作职责；

2、根据公司的经营目标，编制市场营销计划及部门方针目标；

3、根据企业年度销售计划，制定详细的销售工作计划，分解销售指标，确定相关人员的责任和义务；

4、根据销售计划制定销售费用预算限额，根据财务部核定的额度做好销售费用的控制工作；

5、负责顾客的合同评审，并就顾客的要求或合同更改的有关事宜与顾客保持联络；

6、负责投标文件、报价及客户提供工程资料进行审查，澄清存在的问题，按时保质提供正确的标书和价格；

7、负责收集市场信息、市场预测、经营网点的业绩等，分析整理，及时调整营销策略，确保公司经营目标的实现；

8、建立健全客户信息档案，合同档案；

9、认真做好客户接待工作积极主动宣传公司形象和产品介绍，提高公司的知名度；

10、做好公司新产品和常规产品的市场推销工作；

11、积极督促业务点做好应收帐款的催收工作。

12、制订售后服务计划、目标，并组织实施；

13、负责产品在安装调试过程中发现的故障或运行中发生质量问题的处理工作；

14、负责确定顾客的需求和期望，及公司需改进的方面，得出定性（形成资料文件）的结果，建议上级组织相关部门评审、改进；

15、负责客户函电答复、分析，填售后服务工作联系单,安排好售后服务工作；

16、负责日常销售人员的管理工作。

二、市场开发工作

1、全面开发市场，有效地提高产品的市场占有率及中标率，完成公司的销售 计划；

2、为所负责的区域内建立营销网络及扩大公司产品覆盖率。

3、按照公司计划和程序开展产品推扩活动，介绍产品并提供相关资料。

4、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。

5、负责货款结算、欠款催收，及时清理应收款帐户的滞、呆、死帐；

6、做好营业形象服务，注重经营礼仪和服务质量；

7、认真建立自己负责区域客户信息档案，做好沟通客户信息渠道；

8、负责新产品在自己区域内的市场推销工作和常规产品的市场促销工作。

9、积极参与公司召开的销售会议或组织的培训。

10、与客户建立良好关系，以维护企业形象。

11、负责协助办公室在公司内部组织技术培训工作；

12、合理选择报价方案，以公司利益为标准，做好投标报价工作；

13、做好报价的保密工作；在开标前不得透露标底；

14、积极参与公司组织的各项培训活动，提高自己的业务水平；

15、熟悉公司标书制作流程，严格控制标书出错率在100%；

16、负责本公司服务档案资料进行分类整理并妥善保管；

17、负责做好本公司对顾客反馈的各种信息记录工作；

18、配合领导做好其它交办的工作；            

三、采购方面的工作

1、负责制定采购工作相关规章制度，定期组织对各项制度进行修改、完善；

2、根据公司总体经营计划和年度生产计划，制定年度物资采购计划，经批准后执行，并监督计划的实施情况；

3、监督并参与大批量订货业务的洽谈工作，监督采购合同的执行和落实情况；

4、主持采购招标、合同评审工作，并对执行情况进行监督负责采购过程的价格控制，建立合同帐，降低采购费用；

5、组织建立供应商资料库，负责对供应商进行筛选和优化，对不合格的供应商提出处理方案；

6、审核年度、季度、月度需求计划统筹确定采购内容，统一采购尽量减少开支，制定合理的常用物资库存限额，，提高资金运营效率；

7、做好与销售部、质量部、物流部的沟通工作，并及时参与合同的评审工作。

8、负责对采购员的日常管理、培训和考核工作。

9、参与编制公司的物资采购计划和采购预算的制定；

10、根据采购计划及采购申请单，利用各种渠道对供方进行考察、评审、评价、确定，建立合格供方名单；

11、运用各种谈判技巧，与供应商就采购价格、物品品质、交货方式、运输方式等事项进行采购谈判，达成一致意见后的供应商，报公司批准后，签定采购合同；

12、下达采购定单，并按单催货，按时完成采购计划，确保供方的需要，采购物资到公司后要求采购人员及时开具外购物资送检单；

13、处理采购过程中的产品质量、运输、付款等各种问题；

14、制定合理的常用物资库存限额，及时组织多余物资退货，提高利用率；

15、完成采购货款的申请、付款工作。